利用規約

柚子輝きをご利用いただきありがとうございます。本サービスは、お客様に快適で清潔な空間を提供することを目的としています。本利用規約は、お客様と柚子輝きとの間の権利義務を定めるものですので、本サービスのご利用前に必ずお読みください。

1. サービスの内容

柚子輝きは、プロフェッショナルな家事代行サービスを提供しております。具体的には、以下のサービスが含まれますが、これに限定されません。

• 専門的なハウスクリーニング
• 特殊なディープクリーニング
• 家事整理および不用品処分サポート
• 環境に優しいエコクリーニングソリューション
• リノベーション後のクリーニング
• 引っ越し前後のクリーニング
• オフィスなどの商業施設のクリーニング
• アロマ香るクリーニング

本サイトを通じてこれらのサービスのご予約、詳細情報の閲覧が可能です。

2. 料金と支払い

サービスの料金は、提供されるサービスの種類、範囲、時間によって異なります。本サイトまたは個別の見積もりにて提示される料金をご確認ください。お支払いは、サービス提供前に指定された方法で行っていただく必要があります。

3. 予約の変更・キャンセル

ご予約の変更またはキャンセルは、サービス予定日の24時間前までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更またはキャンセルの場合、所定のキャンセル料が発生する場合がありますので、予めご了承ください。

4. お客様の義務

• サービスを行う場所の安全を確保し、作業に不必要な障害物がないようにしてください。
• 貴重品や壊れやすいものは、事前に安全な場所へ移動させてください。
• 特定の清掃に関する指示や懸念事項がある場合は、事前にスタッフにお伝えください。

5. 損害賠償

柚子輝きのスタッフがサービスの提供中に意図的または重大な過失によりお客様の財産に損害を与えた場合、適用される法律に従い、適切な範囲内で賠償責任を負います。ただし、お客様の事前の指示に従わなかった場合や、通常の清掃作業に伴う軽微な損耗については責任を負いかねます。

6. 免責事項

柚子輝きは、サービスの提供に関して細心の注意を払いますが、不可抗力その他の事由により生じた損害、または本利用規約に明示的に定められていない事項については、一切責任を負いません。

7. 個人情報保護

お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および当社のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理し、サービス提供およびこれに付随する連絡のみに利用いたします。

8. 本規約の変更

柚子輝きは、必要に応じて本利用規約を改定することができます。改定された規約は、本サイトに掲載された時点から効力を生じます。お客様は、定期的に本サイトを確認し、最新の利用規約に同意していることを確認する責任があります。

9. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。引き続き柚子輝きのサービスをご利用ください。